マッサージ・ほぐし店の売上UPブログ

【個人サロンから店舗展開を目指す方を応援します!~経営もできる施術者へ~】
マッサージ・ほぐし店に関わりは、求人と集客の媒体を扱うようになってから。ホットペッパーを担当した時は、新宿、池袋、渋谷地区の約50店舗を同時担当しました。その後は、新宿の大型店舗で責任者を2年間担当し、1店舗のみで月間売上1300万円を達成しました。「どうしたら売上が上がるか」逆に「どうして売上が下がってしまうのか?」を実体験を元に書いていこうと思います。また、私の得意分野であるタイ関連の商売も繋げれればと思います。これから、マッサージ店・ほぐし店を開こうとする方の参考になればと思います

週に2~3回更新。

2017年

2月

13日

【リピーター作り】リピート回数の目標設定

●リピート回数の目標設定

こんにちは

マッサージ店・ほぐし店の売上UPを応援している

ほぐされソムリエの山口です。

 

今日はリピーター作りの上で、どのような考えで設計を立てるべきかを書こうと思います。この考え方をマスターしたら、リピート率が上がりますよ。

私のお客様ではリピート率が20%上がりました。

 

それと、最初にお伝えしたいのが、無理矢理にリピートさせる脅迫トークは使いません。某店舗では1週間以内に来ないと効果がでないとか、もっと酷いところでは3日以内とか言ったり。これって、技術がないって言っているようなものですよね。

リピートさせるトークは後日にするとして、今日はリピートをさえるに必要な考え方をお伝えします。

リピートさせる上で必要な考え方は、

 

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2017年

2月

07日

【新規集客】ホームページには解析ツールを

●ホームページには解析ツールを入れること

こんにちは

マッサージ店・ほぐし店の売上UPを応援している、

自称ほぐされソムリエの山口です。

 

今日は、前回のブログ「【新規集客】ホームページ(web)の考え方」で紹介した、ホームページつ作りこんでいく上で、重要となることをお伝えします。

 

闇雲にホームページを作り込んでいっても、時間と労力の無駄になります。限られた時間で最大の効果を出せるように、最初のホームページ作成時に必須機能を入れる必要があります。できた後からでも入れることができますが、プラスアルファの料金を取られる可能性があります。設計時に入れて作ることが必要になります。

ホームページを作る時に注意しておきたいことは、

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2017年

2月

05日

【新規集客】ホームページ(web)の考え方

●webページの考え方

こんにちは

マッサージ店・ほぐし店の売上UPを応援している

ほぐされソムリエの山口です。

 

今日は新規集客を効率的行うために、ホームページ(webページ)をどのように考えていくかの基本的な考えについて書こうと思います。

 

最近はマッサージ・ほぐし業界でWEBに詳しい人が増えてきました。

しかし、現在でもSEO?タグ?と全く分からない人が多くいるのもこの業界。だから、ちょっと悪徳な業者からの営業で、2~5年リースを組んでホームページを作ったり、よく分からない言葉に踊らされて多額を支払ったりというケースがありました。

ただ、WEBを有効活用すればホットペッパーやポータルサイトより集客ができるホームページを持てるのも事実。

ホームページを持つ上で失敗しない為の、基本的に考えをお伝えしようと思います。

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2017年

2月

02日

【リピーター作り】カルテはお店の財産です

●カルテはお店の財産です

こんにちは
マッサージ店・ほぐし店の売上UPを応援している、

自称ほぐされソムリエの山口です。

 

カルテ(お客様管理帳)を導入しているお店があります。私がコンサルしたお客様の8割は顧客管理をしており、お客様の状態とかを細かく記入しています。

 

残り2割のお客様はお店のコンセプトにより導入していないのですが、お客様のリピート回数に大きな差が出ています。

 

カルテを導入している店舗は、100回以上来店しているお客様が30人以上いるという結果が出ています。

 

何故?リピート率に影響が出るかというと、

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2017年

1月

31日

【リピーター作り】記憶に残すショップカード

●ショップカードは記憶に残すため

こんにちは
マッサージ店・ほぐし店の売上UPを応援している、

自称ほぐされソムリエの山口です。

※ほぐされソムリエって何?って方は文字をクリックしてください。

 

今日はリピート作りについて書こうと思います。

 

いくら新規集客ができたとしても、そのお客様がリピートしなければ、新規集客にかかる料金は減りません。

 

リピート作りには様々な方法があります。ショップカード、回数券、トーク、メルマガ、ライン@など。

それぞれの特徴を理解した上で、リピート作りをするかしないかでは大きな差がでます。

 

そのリピート作りの中で基本中の基本になるのがショップカード。

 

その第一目的は、

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